Gestión de Pedidos
En VISSUTO, ofrecemos varias modalidades de pedido para que puedas elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades. A continuación, te explicamos cómo puedes realizar un pedido y los pasos que debes seguir en cada modalidad. Es importante que tomes en cuenta los detalles de cada opción para garantizar que tu pedido sea procesado correctamente y conforme a tus expectativas.
1. Pedidos en Tienda Física (Recomendado)
La modalidad en tienda física es la opción más recomendada, ya que podrás ver, sentir y probar el producto en persona, asegurándote de que sea el adecuado para ti.
Contamos con una amplia variedad de tejidos y colores que podrás ver directamente en nuestras instalaciones.
Nuestro equipo de asesores estará a tu disposición para guiarte en la elección del producto adecuado según tus necesidades, ayudándote a tomar decisiones sobre el modelo, el tamaño y los detalles del diseño.
Al hacer tu pedido en la tienda, podrás confirmar todos los detalles al instante y resolver cualquier duda que tengas.
2. Pedidos Online (Formulario de Pedido)
Si prefieres realizar tu pedido desde la comodidad de tu hogar, puedes optar por hacerlo online a través de nuestro formulario. El proceso es el siguiente:
Deberás completar un formulario en el que indiques el modelo de sofá o colchón que deseas, las medidas específicas, y el tejido que has elegido. Asegúrate de ingresar todos los datos con precisión, ya que esto nos permitirá procesar tu pedido correctamente.
Una vez recibido el formulario, nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para verificar que toda la información esté correcta antes de proceder con la fabricación. Es importante que revises las medidas y detalles de tu pedido para evitar cualquier inconveniente.
Solo procederemos con el pedido una vez que todos los datos hayan sido confirmados por ambas partes.
3. Pedidos Telefónicos (Requiere Visita Previa a la Tienda)
Si ya has visitado nuestra tienda y has visto los productos en persona, o si ya has recibido un presupuesto, también puedes realizar tu pedido por teléfono. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Comunícate con cualquiera de nuestras tiendas y proporciona los detalles del modelo, las medidas y el tejido que ya hayas elegido previamente.
Durante la llamada, uno de nuestros asesores confirmará todos los detalles contigo. Recuerda que, si ya has visitado nuestra tienda y tienes claro lo que deseas, este proceso será rápido y directo.
Es muy importante que revises cuidadosamente las medidas y la plantilla antes de firmarlas. La plantilla que firmes será la que enviemos a la fábrica para su fabricación, por lo que cualquier error en las medidas podría afectar el producto final.
- Revisa bien las medidas: Antes de formalizar cualquier pedido, ya sea en tienda, online o por teléfono, asegúrate de que las medidas de tu sofá o colchón sean correctas. Las medidas incorrectas pueden causar retrasos o problemas con la fabricación y entrega del producto.
- Firma de plantilla: La plantilla que firmes es la confirmación definitiva de tu pedido y las especificaciones del mismo. Asegúrate de que todos los datos sean correctos antes de firmar, ya que cualquier error no podrá ser modificado una vez que el pedido haya sido enviado a producción.
- Plazos de entrega: Una vez confirmado tu pedido, te informaremos sobre los plazos de entrega. Estos pueden variar según la personalización del producto, el tipo de tejido y las dimensiones seleccionadas.