Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
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La información relativa a productos, características técnicas, precios, disponibilidad o fotografías se muestra de forma precisa y actualizada, si bien puede contener errores puntuales. La empresa se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las características de sus productos, corregir errores, actualizar precios o suspender promociones, sin perjuicio de los pedidos ya confirmados.
El proceso de compra se realiza conforme a la legislación española y a través de la plataforma Shopify. Para realizar un pedido, el usuario debe seguir los pasos indicados, revisar la información proporcionada y aceptar las presentes condiciones. El contrato de compraventa se considera formalizado una vez confirmado el pago. La empresa podrá cancelar pedidos cuando existan indicios de fraude, errores evidentes en precios o imposibilidad de suministro.
Los precios incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente, salvo indicación contraria. Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán desglosados antes de finalizar la compra. La empresa podrá modificar precios en cualquier momento, aplicándose siempre el precio vigente en el momento del pedido.
Los pagos se realizan mediante plataformas seguras de terceros integradas en Shopify (como Shopify Payments, PayPal, Redsys, Klarna o similares). La empresa no almacena datos de tarjetas de crédito o débito. Si el usuario solicita financiación, acepta que la entidad financiera correspondiente actúe como responsable independiente en el tratamiento de sus datos y en la aprobación o denegación de la financiación.
Los plazos de entrega, disponibilidad y tiempos de fabricación se detallan en las páginas de producto o en el proceso de compra. Pueden variar por causas logísticas o ajenas a la empresa. Se informará al cliente en caso de demora relevante. El riesgo del producto se transmite al cliente en el momento de la entrega.
La empresa ofrece servicio de atención al cliente para incidencias relacionadas con pedidos, garantías, envíos o devoluciones. El usuario se compromete a utilizar los canales de comunicación de forma respetuosa y adecuada, sin enviar contenido ofensivo, ilegal, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
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En caso de disputa, conflicto o divergencia relacionadas con la interpretación o ejecución de estos Términos del Servicio, las partes se someterán a la legislación española y a los juzgados y tribunales competentes del domicilio del consumidor cuando así lo determine la normativa aplicable. Para clientes no consumidores, el fuero será el de la sede social de la empresa.
La empresa podrá modificar estos Términos en cualquier momento, adaptándolos a cambios legislativos, mejoras internas o nuevas funcionalidades del servicio. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en la web. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.
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